Patientenaufnahme

Die Patientenaufnahme ist die erste Anlaufstelle beim Spitaleintritt. Wir übernehmen an allen Standorten die administrative Aufnahme im ambulanten wie auch im stationären Bereich. Zudem klären wir ab, wie die neuen Patientinnen und Patienten versichert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Patientenaufnahme.
 

Telefonzentrale und Empfang

Unsere Mitarbeitenden in der Telefonzentrale und am Besucherempfang sind die Visitenkarte des Kantonsspitals Graubünden. Daher legen wir höchsten Wert auf einen freundlichen, kompetenten und empathischen Umgang. Die Mitarbeitenden sind rund um die Uhr erreichbar und leiten die Patientinnen und Patienten an die zuständigen Personen weiter.

Telefonzentrale und Empfang sind für folgende Hauptaufgaben zuständig:

• Vermittlung von Telefongesprächen 
• Telefonservice für Spitex-Zentrum Chur
• Betreuung der Auskunftsstelle, Weiterleitung der Patientinnen und Patienten
• Patientenaufnahme ambulant und stationär
• Patientenmutationen, Austritte, Verlegungen, Zimmerwechsel (Standort Fontana)
• Bedienung Kiosk (Standort Fontana)
• diverse sonstige Arbeiten innerhalb der Abteilung