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Vision des Room-Service

Wir, vom Room-Service Team, begrüssen Sie mit Herzlichkeit, Professionalität und
einem Lächeln. Ihre Individualität ist uns wichtig, darum betreuen wir Sie mit massgeschneiderten Dienstleistungen und überraschen Sie als unser Gast
mit kleinen Aufmerksamkeiten.

"Wir zaubern Ihnen ein Lächeln ins Gesicht“

Leitbild

Professionalität
Wir wenden unser Fachwissen an und setzen die Standards korrekt um. Wir fördern und vertiefen unser Fachwissen laufend. Unsere Professionalität wird kontinuierlich durch Feedbacks und Audits überprüft und verbessert.

Leidenschaft
Wir sind stolz auf unseren Beruf und verwöhnen unsere Gäste aus Überzeugung und mit Leidenschaft.

Gastfreundschaft
Wir gehen so auf Menschen zu, wie wir möchten, dass sie auf uns zugehen.
Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Gäste, wir übertreffen sie. "Wir zaubern Ihnen ein Lächeln ins Gesicht." Wir sind zuvorkommend, aufmerksam und kümmern uns aktiv um unsere Gäste. Jeder Gast ins uns wichtig.

Gästebetreuung
Wir erfassen mit Fingerspitzengefühl und Einfühlungsvermögen individuelle Bedürfnisse und Wünsche. Wir erfüllen sie zur besten Zufriedenheit.

Hand in Hand
Wir fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit durch einen reibungslosen Informationsfluss und eine wertschätzende Grundhaltung.