Die Direktion und die Stabstellen unterstützen alle Departemente in ihren Prozessen. Die Sekretariate bereiten die Geschäfte für die Geschäftsleitung, den Verwaltungsrat und den Stiftungsrat vor.
Die Direktion und der Direktionsstab umfassen folgende Bereiche:
- Sekretariat Geschäftsleitung
- Sekretariat Stiftungs- und Verwaltungsrat
- Controlling
- Haftpflicht und Beschwerden
- Rechtsdienst
- Strategische Planung/Projekte
- Unternehmenskommunikation
- Honorarabrechnung