Notfall, was tun?

Wo bekomme ich die notwendige Hilfe?

Wenn Sie zu Hause, bei einem Arbeitsunfall, auf der Strasse oder während der Freizeit medizinische Hilfe benötigen, können Sie über die Sanitätsnotrufnummer 144 schnell fachkompetente Hilfe anfordern. Ihr Anruf wird von einem ausgebildeten Einsatzleiter der Sanitätsnotrufzentrale entgegengenommen. Je nach Meldung werden sofort alle notwendigen Hilfsorganisationen (Rettungsdienst, Dienstarzt, Rettungshubschrauber, Polizei und/oder Feuerwehr) alarmiert.
Die Telefonnummer 144 kann sowohl von öffentlichen Telefonen, Festnetz- und Mobilanschlüssen gratis und ohne Vorwahl angewählt werden.

Vorgehen bei einem Notfall

Bewahren Sie Ruhe und halten Sie sich an das folgende Alarmschema:

• Wer ruft an (Name, Telefonnummer für allfälligen Rückruf)? 
• Was ist passiert (kurze Beschreibung)? 
• Wo ist es passiert (Ort, Strasse, Hausnummer, ist der Einsatzort gut zugänglich?)? 
• Wie viele Patienten sind betroffen? 
• Wie ist die Bewusstseinslage, die Atmung und der Puls? 
• Bestehen weitere, ersichtliche Verletzungen? 
• Wann ist es passiert? 
• Weiteres (Besondere Gefahren, eingeklemmte Personen, Rauchentwicklung, herunterhängende Elektroleitungen, Kennziffer bei Gefahrenguttransport, Ein- und Absturzgefahr)?

Das Telefongespräch ist erst dann zu beenden, wenn der Einsatzdisponent bestätigt hat, dass er entsprechende Massnahmen einleitet.

Was für Patienten und Rettungsteam hilfreich ist

• Erste Hilfemassnahmen bis zum Eintreffen des Rettungsteams durchführen
• Den Rettungsdienst durch eine Hilfsperson einweisen lassen
• Zufahrten und Türen öffnen
• Bei Dunkelheit Zufahrten und Wohnungen gut beleuchten. Dies vereinfacht das Auffinden des Einsatzortes und ermöglicht dem Rettungsteam eine rasche Behandlung des Notfallpatienten
• Allgemein: Achten Sie darauf, dass Ihre Hausnummer von der Strasse aus gut einsehbar ist